Aprovechá la Devolución y Cambio GRATIS.

En [email protected] queremos que tu experiencia de compra sea totalmente satisfactoria. Por eso, te detallamos cómo podés realizar cambios o devoluciones de los productos adquiridos de manera rápida y sencilla.

Plazo para Devoluciones:

Tienes un plazo de 15 días desde la recepción del producto para solicitar un cambio en caso de falla o defecto de fabricación.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Tenés dos opciones para gestionar tus cambios o devoluciones:

1. En nuestras tiendas físicas
2. Presentá el producto junto con el ticket de compra o ticket de cambio.
3. Nuestros colaboradores te asistirán para realizar el cambio o devolución sin inconvenientes.

4. Esta opción es ideal si preferís hacerlo en persona y obtener una respuesta inmediata.

5. Desde tu domicilio

6. Escribinos al correo [email protected] con los detalles del producto y tu consulta.
7. Nuestro equipo te contactará a la brevedad para coordinar la devolución o cambio.
8. Esta modalidad es cómoda y práctica, especialmente si no podés acercarte a nuestras tiendas.

Condiciones para la devolución y cambio

Para que el proceso sea válido, es importante tener en cuenta lo siguiente:

• Las devoluciones o cambios deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
• El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin señales de uso y con todos sus accesorios y etiquetas originales.
• Contar con el ticket de compra o comprobante que acredite la compra.

¿Por qué es importante esta política?

Esta política garantiza que podés comprar con confianza, sabiendo que si el producto no cumple tus expectativas o presenta algún defecto, contás con opciones claras para solucionarlo. Además, cumplir con estas pautas nos ayuda a mantener un proceso ágil y eficiente para todos nuestros clientes.

Si tenés alguna duda o necesitás asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia con Todonovedad100k sea siempre positiva.